仕事ができる人は、説明が「速くて・短くて・伝わる」
管理職をしているとつくづく感じるのが、「説明力の差＝生産性の差」だという事実です。
説明がうまい人は、依頼の意図をズラさず、誤解を減らし、無駄な往復をなくし、相手を迷わせません。だから仕事が速い。
逆に説明が苦手だと、
「あれ…そこ伝わってなかった!?」
「ごめん、前提から違ってた…」
という地味な事故が増えます。
説明力は、究極の“時短スキル”です。
説明がうまい人の“話す順番”
説明が上手な人が徹底しているのは、この3つの順番です。
① 結論
② 理由
③ 相手への要望
この順番が崩れるだけで、相手は「何が言いたいの？」と迷子になります。メールでも会議でも同じです。
今日からできる“説明力トレーニング”
● トレ1：一言でまとめる
最初に「今相談したいのは○○です」と言ってから話すだけで、相手の理解スピードが段違いに上がります。
● トレ2：聞き手のゴールを宣言
「3分で終わります」「結論は1つだけです」と宣言するだけで、相手が“聞く姿勢”になります。
● トレ3：最後に質問で締める
「ここまでで質問あります？」と確認するのが説明の“仕上げ”。説明はキャッチボールです。
説明力を伸ばす“相棒アイテム”3選
説明力は頭だけの問題ではなく、環境と道具でも伸ばせます。
★ ① ロジクール ワイヤレスマウス
静か・快適・操作しやすい。資料作成やオンライン会議での画面説明が圧倒的にスムーズになります。
★ ② Anker モバイルバッテリー
大事な商談前にスマホが落ちる…は説明以前の大事故。軽くて速充電、ビジネスマンの鉄板アイテムです。
★ ③ ビジネス書『伝え方が9割』
説明の順序・言い方・伝え方の基本がすべて学べる一冊。「話し方に自信がない」「伝えたいことがうまくまとまらない」という人の定番。
説明力は“才能”ではなく“仕組み”で伸びる
説明が上手い人は、生まれつきセンスがあるのではありません。
「結論から話す」「余計な情報を削る」「ゴールを宣言する」「質問で理解を確認する」
この積み重ねで、誰でも“伝わる人”になれます。そして“伝わる人”は仕事が早い。上司からも部下からも信頼されます。
最後に
部下に「説明は結論からだよ」と指導した直後の会議。
報告に来た部下が開口一番こう言いました。
「結論から言います。…さっきの説明、ちょっと長かったです。」
……成長を感じつつ、刺さるフィードバックでした。
